Ebay wartet sich hiern Wolf... drum hab ich jetzt mal das gute alte Telefon benutzt und dort angerufen, und siehe da: es geht doch.
Für alle die sich wundern wie/wo:
Bei Ebay einloggen, dann oben rechts auf Kundenservice -> Kundenservice
"Mit Ebay Kontakt aufnehmen" -> Kaufen -> "Gekauften Artikel nicht erhalten" -> "Rufen Sie uns an" und die 01805-Nummer anrufen. Wichtig ist die PIN die dort angegeben ist. Durch die Eingabe an der Hotline bekommen die Heissliner direkt den Datensatz von einem auf den Rechner.
Bei mir war wohl das Problem, dass der Honk einen leeren Beleg hochgeladen hat. Damit kommt das System wohl nicht klar, meinte der Mensch an der Hotline. Der hat nun den Fall manuell zu meinen Gunsten geschlossen. Jeder der noch bei Ebay wartet, sollte das mal per Telefon probieren.